小岗位大舞台演讲稿
小岗位大舞台演讲稿（精选2篇）
小岗位大舞台演讲稿 篇1
“客户的要求，就是我努力的方向，客户的满意，就是我的工作目标”恪守着这样一个坚定的信念，我虽然仅仅是一个普通的员工，却将这普通的小岗位作为了自己演绎精彩人生的大舞台。
坚持微笑服务
“您好，欢迎光临华夏银行，请问您需要办理什么业务?”每天从迎来第一位客户开始，我就送上了自己真诚的微笑和亲切的问候。用客户的话说：“一进门就看到一张灿烂微笑的脸，贴心细致的问候让我们觉得心情很舒畅。”其实，自进入华夏银行以来，我在加强业务知识学习的同时，还不断强化对服务礼仪的学习。微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪的流露，是充盈的内心世界真实、自然的流露。只有发自内心的微笑，摆正客户是上帝的观点，才能展现最真诚的笑容。抓住了关键要点，我在服务的每位客户中都绽放出真诚的微笑，努力用微笑带动和感染客户，也正是我的微笑留住了众多的客户。
注重“细节”与“创新”
“细节决定成败”，在工作中，我一直注意从细微处入手，坚持把“客户是否满意”作为一根标尺，充分了解客户，摸清客户看重的是什么，需要的是什么，细心观察，准确识
别客户，实施差别化服务，按照操作，规范行为，不断提高自己的服务效率和质量。此外，我还非常重视服务方式的创新。我认为，随着市场客户需求的变化，服务不能停留在传统的习惯思维和做法上，尤其是近几年，电子银行产品，各种理财产品等新兴产品的推出，要求工作人员创新思路，服务客户的方式必须要有新的变化，这样才能真正地让客户满意。所以，我勤奋学习，刻苦钻研，熟知产品性能，搞清各类产品适合的客户群体是哪些;区分客户不同需求，有针对地做好产品营销服务。
责任，是职业使命 如果每个人都不分职位和岗位一心一意为客户着想，为华夏银行声誉和形象着想，加强自己的责任心，无论在什么地方遇到需要服务的客户，我们都能够热情、周到、有始有终的服务，我想华夏银行的声誉会因我而提升。比如：无论是身居何职，在我们任何一个营业网点的大厅内看见地上有一点垃圾，能及时捡起地上的垃圾放进了垃圾桶，避免让其他客户看见影响我行声誉，随后又能提醒保安或保洁人员注意勤巡视。但是，如果仅仅认为这里的保洁不是你的职责，而对所看到的却视而不见，没有把责任当成职业使命来履行，就这样小小的一件事情有时候也会因为责任心不到位造成另外一种结果，我们试想一下，如果你没有捡起地上的垃圾，而是直接通知了负责保洁的部门或人员，正好在信息传递过程中被其他许多客户看见地上的垃圾，客户一定不会想到是你没有责任心，而是说这家银行的环境卫生差，进而想到银行内部的管理有问题。因小失大在日常工作中是最容易犯的错误，也是最常见的错误，常常因为一次的失误而改变客户的消费倾向，甚至失去客户，给合行带来巨大损失。 责任、细节、创新、服务，是它们让我对华夏银行的未来充满了信心，是它们让我有了实现自我价值的梦想，更是它们让我坚信，我终将在这个小岗位舞出自己精彩的人生!
小岗位大舞台演讲稿 篇2
尊敬的各位领导，各位评委，亲爱的同事们：
大家好!我是来自XX社区的，我演讲的题目是《立足社区岗位，展现巾帼风采》。
谁能告诉我,在沧海桑田的地球上,从古至今有多少伟大的女性。谁能告诉我，在965万平方公里的国土上，从冰天雪地的高原，到一望无际的绿色原野，从繁华热闹的城市，到风雨飘摇的海岛，哪里没有女性的足迹和笑音。谁能告诉我，祖国日益繁荣和强大，哪里没有女性洒下的汗水。
在我们的嫩江镇，有多少位同事，是女同胞?在我们XX社区，更是活跃着女性忙碌的身影……我们共有十三人，全部为女士。有可敬的女领导，有可亲的女同事，也都是彼此可爱的女性朋友……
过去在人们的印象中，从事社区工作的，都是街道的老大妈。而现在，你看过这么出众，这么精彩、更重要是的，这么年轻的大妈吗?
我们，是新时代的女性，我们，是自尊自强的花朵! 还记得，数九寒冬，仍在入户统计查实的，是我们的社区工作人员。还记得，在即将过新年的时候，为居民发放救助物资的，也是我们的社区女士们。我们社区的女干部，能写通迅报导，迎接各种检查;能在舞台翩翩起舞，享受生活的快乐。对辖区居民，她们有着女人的温情和关怀。对工作，她们有着男人般的刚强和奉献。
是谁生了病，仍在坚持工作?是谁?用诚挚的关怀，代表党和政府把失学儿童，重病患者探望?又是谁?用点点赤诚，披星戴月，情系一座座高楼一家家住户。这是无私奉献，默默无闻的社区工作者!是我们在座的女同胞们，用你们柔弱的身躯，扛起了社区工作的重任，用你们如花的容颜，经历着岁月的打磨。成为胜任各种任务的皎皎者。
不知大家是否看过中国台湾金马奖电影《塞德克.巴莱》。片中的男主人公对女人们说：感谢你们和孩子，滋养了部落男人们的灵魂。在这个属于女人的节日，我也想对在座的男同胞们说，感谢你们支持了女人的美丽和事业。让我们女同胞能够后顾无忧，立足社区岗位，展现巾帼风采!
我的演讲完毕，谢谢大家!